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Dentro de las Capacitaciones Gratuitas de AMHBRA, un Nuevo "Curso de Gestión de Compras y Stock" Se dictará el 24 de Septiembre en el Hotel Julio César de Posadas. Para no perdérselo! Informes e Inscripciones: Sarmiento N° 2183- Posadas, Misiones / Tel: (0376) 44-23302
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Siguiendo con el Ciclo de Capacitaciones Gratuitas de Amhbra 2019, el próximo 6 de Septiembre se dictará en el Hotel Julio César el Curso de “Email Marketing y Campañas por Internet”. Para informes e Inscripciones: AMHBRA Tel (0376) 423302 amhbra@yahoo.com.ar- Sarmiento 2183, Posadas. Los esperamos!
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El 15 y 16 de agosto, AMHBRA en conjunto con el Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA y la colaboración de la Dirección de Turismo de Oberá, organizó un nuevo curso. En esta ocasión la capacitación fue sobre “Quejas y Reclamos”, dictada por la Lic. Gabriela Taborda. Sus objetivos se basaron en enfocar las quejas y reclamos como una oportunidad de mejora para la organización y no como una crítica personal. Empatizar con el cliente damnificado a fin de poder brindar la mejor solución de manera rápida y efectiva. Contar con herramientas y estrategias de comunicación y resolución efectivas para gestionar situaciones adversas. Participaron del encuentro en representación, autoridades de AMHBRA, los Sres. Gustavo Alvarenga, Marcelo Valenti y Fernando Spaciuk; y la Directora de Turismo de la ciudad, Lic. Daniela Krieger. Al finalizar se entregaron certificados de asistencia.
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Siguiendo con el ciclo de capacitaciones Gratuitas de Amhbra, el próximo 15 de Agosto se dictará en la Casa del Bicentenario de la ciudad de Oberá el Curso de "Quejas y Reclamos".